Le langage corporel" (PDF)

Présentation du livre

La parole n'est pas toujours convaincante. La plupart des communications sont non verbales. Les vendeurs en particulier utilisent 90 % de non verbal, car le langage corporel est leur moyende communication. Cela fait partie de leur stratégie de vente. Ainsi, les vêtements, les accessoires, les expressions faciales et les gestes, sans oublier la posture corporelle, sont tous réunis. Ces éléments personnels s'y retrouvent harmonieusement.

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